Кнопка отмены доставки, скорее всего, исчезнет. Теперь от заказа отказаться можно будет только в пункте выдачи заказов, назвав фамилию и код. НО! Если прошло больше 15 минут, кнопка исчезла, но заказ еще не сформирован, можно позвонить в техподдержку: 8 (800) 100-75-05. Объясните, что заказ еще не сформирован и его нужно отменить. Согласно правилам возврата Wildberries […]
Инцидент произошел на улице Стальского. По данным правоохранительных органов, между мужчинами возник конфликт из-за некачественного товара. Затем покупатель захотел уйти, но в какой-то момент вернулся к стойке и бросил в сотрудника емкость с мелочью, что привело к драке. Ранее в Екатеринбурге мигранты устроили массовую драку на сортировочном пункте Ozon, их потасовка попала на видео. На […]
Чем подробнее карточка товара, тем выше ее позиции в поисковых системах маркетплейсов. Поэтому некоторые продавцы считают, что туда надо налить как можно больше текста, полагая, что это принесет дополнительные продажи. Но это не так. Рассказываем, какая карточка товара будет продавать лучше. Поэтому карточка должна содержать информацию, которую человек мог бы получить сам, если бы находился […]
Меня зовут Сергей Лакиза, и я занимаюсь поставками из Китая. О своём опыте рассказываю в телеграм-канале «Китайский FBS» и обучаю предпринимателей самостоятельно импортировать товары из КНР. В прошлой статье я объяснял, как самому законно организовать импорт и почему это надёжнее серых схем. Сегодня расскажу, как привозить товары из Поднебесной. Первую партию советую делать небольшой и […]
Лучше всего называть товар в единственном числе, если, конечно, он не продается парой или набором. Если есть вариации товара — цвет, размер, объем и так далее — и это нельзя отразить в характеристиках, это нужно указать в названии, чтобы все карточки вариаций были уникальными. Характеристики товара — вес, габариты, бренд — тоже лучше не дублировать […]
А вот здесь, наоборот, нужно написать как можно больше — но не абы чего, а полезной для покупателя информации. Ozon советует рассказывать в описании об уникальных преимуществах товара или ситуациях, в которых товаром можно воспользоваться. Можно описать уход за товаром, нестандартные ситуации, а также привести инструкцию по использованию: У каждого товара – свои характеристики. У […]
Выявить подделку на маркетплейсе можно, просканировав QR-код маркировки после получения того или иного товара. Об этом агентству « Прайм » рассказала доцент кафедры товароведения и товарной экспертизы РЭУ им. Г.В. Плеханова Елена Райкова. В пункте выдачи необходимо проверить покупку на наличие маркировки «Честный знак» и просканировать код через соответствующее приложение, отметила Райкова. Код содержит информацию […]
Есть знания, которые мы впитываем буквально с пеленок: со взрослыми нужно общаться уважительно, а обед начинать с супа. Уверены, что в вашей профессиональной деятельности тоже есть такие знания. Например, о том, как оформлять карточку товара. Мы видели их уже столько, что интуитивно догадываемся, где нужно расположить тот или иной элемент. Согласно исследованиям Якоба Нильсена, проведенным […]