Регулярные тренировки с помощью ролевых игр — это эффективный способ развития навыков. Один сотрудник играет роль клиента, а другой — менеджера. Важно не только исполнение роли, но и анализ каждого шага. Это помогает выявить сильные и слабые стороны, а также дает возможность получить качественную обратную связь от коллег. Пример: руководитель отдела продаж решает провести тренировку по отработке возражений. Сотрудники объединились в пары и по очереди отрабатывают возражения по 2 минуты […]
Работа с эмоциональным и психологическим благополучием стала одной из главных тем 2023 года в бизнесе. Компании активно озвучивали, что из-за вызовов последних лет столкнулись с эмоциональным истощением персонала, психологической усталостью, сабатикаллом (ситуация, когда работники берут очень длинные отпуска) и «тихим» увольнением (сотрудник выполняет только минимальные обязательства в работе, не пытается профессионально развиваться и брать дополнительные задачи). Перед многими руководителями и HR-менеджерами стояла задача сохранять и пополнять […]
Однако, не только сотрудники обязаны быть лояльными, ответственными и волноваться за прибыль бизнеса. Сам собственник или руководитель должен быть вовлеченным, должен уметь находить подход к людям. Можно оказывать сколько угодно эффективные услуги, делать довольным и радостными клиентов, но если к команде нет уважения, если к людям не прислушиваться, то вряд ли такой подход можно назвать плюсом […]
Я на личных консультациях внимательно выслушала управляющую и сотрудников, чтобы понять корень проблемы и выявить основные аспекты внутренних конфликтов. После этого я рассказала всем об эффективном командном взаимодействии, ответственности и важности обмена информацией. А закрепила новые знания сотрудников командообразующая методика «Приключение Пиратов». Это увлекательная игра с участием различных персонажей, перед которыми стоит общая задача пройти испытание, обнаружив в себе и коллегах сверхспособности. Так сотрудники показали свои […]
Каким образом обучение сотрудников влияет на прибыль компании? Почему корпоративное образование должно стать постоянной статьей в бюджете? Как сейчас обстоит дело с подготовкой квалифицированных специалистов внутри компании? Об этом Про бизнес узнал у экспертов в области корпоративного обучения и HR-сотрудников компаний iMedia Solutions и Atlant-M. В материале делимся также результатами опроса среди компаний про организацию […]
Атмосфера в коллективе — важный фактор гармоничного развития бизнеса. Трудности в рабочей коммуникации или непримиримые внутренние разногласия уводят сотрудников от общей цели компании. Процесс делового и межличностного общения часто контролируются управляющими или топ-менеджерами, которые нередко сами оказываются вовлечены в конфликтные ситуации. Владелец или генеральный директор не вмешиваются, оставаясь над разногласиями сотрудников. Это приводит к тому, что персонал массово просится на удаленную работу, отделы увольняются […]
Социальные пакеты в компаниях обеспечивают лучшее качество жизни, финансовую безопасность и дают поддержку в различных сферах жизни работников. А бизнесу позволяют удерживать ценные кадры и привлекать лучших специалистов на рынке труда. Вместе с Беларусбанком выяснили, как соцпакеты помогают увеличить продуктивность и мотивацию сотрудников, какие «плюшки» наиболее важны и почему необходимо предоставлять материальные гарантии своим работникам. Далее сотрудники Беларусбанка рассказали, какими бонусами из соцпакета пользовались чаще […]
Сегодня компаниям приходится каждый день сражаться за талантливых сотрудников, потому что их стало заметно меньше на рынке. И беда в том, что инструменты, которые для этого использовались раньше, теперь не работают. HR-стратегии нужно менять. Но как? Управляющий партнер консалтинговой компании ARTITERA Алексей Немкович на «HR-КОНФЕРЕНЦИИ: ЛЮДИ И ЗАДАЧИ» открыл спикок из 11 решений кадровой проблемы. Читайте о них в статье «Про бизнес» и пользуйтесь. Нет большой зарплаты. Любой […]
В первые недели работы новые сотрудники проходят электронный welcome-курс «Добро пожаловать в банк», а сотрудники, для которых банк является первым рабочим местом, в первые месяцы еще и offline-тренинг «Школа молодого специалиста». Традиционно в начале сентября мы проводим масштабное корпоративное мероприятие для новых сотрудников — «Посвящение в банковские служащие». С 2017 года оно проходит в Несвижском замке в формате тимбилдинга. В рамках этого мероприятия обязательно отмечаем лучших наставников и лучших […]
Причину произошедшего руководитель не назвал, зато её в разговоре с Polygon озвучил один из уже бывших работников Ascendant . Если опираться на его сведения, организации пришлось пойти на сокращения из-за низких продаж Immortals of Aveum . Руководство было вынуждено сделать это, чтобы студия продолжила существовать. Как пишет СМИ, в апреле 2023-го в штате значились более 100 человек, а накануне компания попрощается с 40 сотрудниками. Более того, […]